În special pentru că un job description bine formulat îți permite să detaliezi caracteristicile pe care le cauți la candidații ideali și beneficiile pe care compania ta este dispusă să le ofere.
Formularea unor descrieri de job care să le ofere candidaților informațiile de care au nevoie îți va permite să îi atragi pe cei mai buni dintre ei - în special pe aceia care își doresc mai mult de la cariera lor decât îndeplinirea sarcinilor de bază.
Pentru a ajuta echipele de recrutare și de resurse umane să formuleze descrieri de joburi captivante, am pus la punct acest ghid în care am inclus și un template gratuit de job description pe care îl poți folosi ca sursă de inspirație.
Cum să formulezi o descriere de job care să iasă în evidență
Iată mai jos un anunț de angajare folosit la un moment dat de Google pentru promovarea rolului de Head of Marketing:„Google dezvoltă soluții cloud de ultimă generație pentru companii, cu o experiență valoroasă în construirea unor tehnologii sigure, fiabile și scalabile. Ne diferențiem pe piața de analiză de date, machine learning, securitate, dezvoltare de aplicații și software de colaborare, fiind astfel pe drumul cel bun - dar avem nevoie de mai multe persoane talentate care ne pot ajuta să scriem, să spunem și să vindem această poveste. Dacă și pe tine te entuziasmează provocarea de a participa la construirea viitorului, atunci Google Cloud este locul potrivit pentru tine.”
Într-un singur paragraf, descrierea acestui rol generează entuziasm, prezintă cultura companiei Google și scoate în evidență oportunitățile care îi așteaptă pe candidați de cealaltă parte a procesului de recrutare. Analizând-o, putem găsi trei factori care contribuie la succesul acestei descrieri:
- Context – Descrierile de job ar trebui să fie un efort colaborativ între echipele de recrutare, departamentul pentru care se face recrutarea și persoanele care au o experiență directă în rolul căutat. Apelând la expertiza echipei vei reuși să dezvălui informații detaliate și corecte despre fiecare aspect al rolului – atât în ceea ce privește responsabilitățile și cerințele, cât și felul în care se conectează cu întregul organizației.
- Personalitate – Anunțul de job s-ar putea să fie prima interacțiune a candidaților cu compania ta. Folosește limbajul și tonul potrivite pentru a oferi o imagine reprezentativă a culturii companiei, fie că aceasta este relaxată și inovativă, formală și tradițională sau ceva cu totul diferit.
- Echilibru – Anunțurile de angajare eficiente reușesc să informeze și să inspire în același timp. Acestea trebuie să transmită cu claritate informațiile esențiale, dar și să îi entuziasmeze pe candidați și să-i convingă de beneficiile de a lucra alături de organizația ta. Dacă nu există un echilibru, atunci descrierea jobului poate risca să pară o exagerare sau, dimpotrivă, s-ar putea să nu fie suficient de captivantă pentru a le atrage atenția potențialilor aplicanți.
Iată un exemplu de descriere de job care nu respectă principiile de mai sus:
Aceasta poate fi reformulată astfel încât să poată fi mai ușor de înțeles:
Anatomia unei descrieri de job de succes
Pentru a putea oferi o imagine de ansamblu atât despre rolul în sine, cât și despre cultura organizației, o descriere de job eficientă ar trebui să conțină următoarele elemente: titlul jobului, domeniul, rolul, principalele responsabilități, cerințe și beneficii.1. Titlul Jobului
Titlul unui job este primul lucru pe care îl văd candidații pentru un anumit rol, de aceea acesta trebuie ales strategic. Titlul jobului poate mări sau micșora șansele acestuia de a apărea în rezultatele căutării efectuate de candidați și influențează decizia lor de a-l accesa sau ignora.Pentru scrierea unor titluri de job reușite, ia în considerare aceste bune practici:
- Evită termenii folosiți în jargonul companiei sau acronime – Folosește titluri de job cu care candidații sunt familiari și pe care aceștia i-ar căuta, astfel încât rolurile să poată fi găsite cu ușurință pe pagina de cariere a companiei sau pe platformele de joburi. De exemplu, dacă folosiți intern acronimul de JD pentru rolul de Java Developer, nu este o idee bună să publici jobul cu acest titlu, cum probabil candidații nu știu la ce se referă și nici nu ar căuta după acești termeni.
- Alege un titlu de job pe care angajații de top l-ar căuta – Asigură-te că folosești cei mai căutați termeni-cheie chiar în titlul jobului. De exemplu, dacă recrutezi pe un rol extrem de specializat pe care puțini candidați l-ar căuta, încearcă să alegi un titlu pentru acesta care să cuprindă mai mulți termeni-cheie astfel încât să-i crești șansele de a fi găsit.
- Folosește un titlu descriptiv și realist – Folosește titluri de job reale, nu doar cuvinte care sună bine. Titlurile de job creative nu doar că nu reușesc să descrie bine rolul, dar le fac și greu de găsit de către candidații potriviți. De aceea, evită să folosești cuvinte precum: guru, wizard, ninja sau unicorn.
- Menționează detaliile care diferențiază jobul de altele asemănătoare. De exemplu, precizează dacă jobul este remote sau care este nivelul de experiență necesar (pentru joburile unde nu este nevoie de experiență poți preciza Fără Experiență necesară / Necalificat / Student).
Iată câteva metode prin care poți afla ce termeni folosesc candidații atunci când își caută un job:
- Din numele joburilor postate pe site-urile de joburi.
- Din numele utilizate de alte companii din aceeași industrie cu tine.
- Din Google Keyword Planner.
2. Domeniu
Începe anunțul de job prin prezentarea pe scurt a companiei și a misiunii acesteia. Poți folosi această secțiune ca pe o oportunitate de a inspira candidații să creeze o legătură cu misiunea echipei tale. O poți împărți în 2 secțiuni:a. Informații relevante despre companie
Acestea ar trebui să le furnizeze candidaților răspunsurile la următoarele întrebări:- De ce a fost înființată compania?
- Care sunt pasiunile împărtășite de angajații companiei?
- Ce probleme rezolvă organizația?
- De ce este cea mai bună la a le rezolva?
- Produsele/serviciile oferite - această secțiune este utilă în mod special companiilor mici, aflate la început de drum.
- Misiunea companiei - oferă o imagine de ansamblu a valorilor organizației și a obiectivelor acesteia.
- Informații despre evoluția organizației – acestea pot explica nevoia de recrutare (dacă organizația crește sau dacă se dezvoltă într-un sector nou, de exemplu).
Uite un exemplu de astfel de prezentare, de la Regina Maria:
Fie că lucrăm în spitale, call center, achiziții, IT sau în orice alt
departament, știm că toți suntem aici pentru a construi, prin tot ceea ce facem
zilnic, o rețea de sănătate care să arate comunității în care trăim că ne pasă
de oameni în mod autentic.
Noi provocări ne așteaptă – servicii extinse, tehnici inovatoare și
implicare responsabilă în societate. Ghidați de cele cinci valori care ne
definesc, vom transforma provocările în oportunități pentru a stabili împreună
cel mai înalt standard în serviciile medicale din România.
b. Informații relevante despre echipa în care vor lucra
Prezintă departamentul sau echipa din care face parte rolul descris, astfel ca aplicanții să își poată face o imagine mai clară despre potențialul lor rol. De exemplu, menționează:- Instrumentele și tehnologiile folosite – descrie tipul tehnologiei folosite în cazul rolurilor în echipele tehnice
- Clienți – include câteva companii cunoscute cu care colaborați. Cunoașterea acestora este importantă în mod special pentru candidații pentru pozițiile de Marketing.
- Cele mai recente realizări – descrie pe scurt câteva dintre realizările echipelor (cum ar fi proiecte, campanii etc). Acest aspect este important pentru candidații ale căror echipe se concentrează pe indicatori și rezultate.
3. Rol
În continuare, scoate în evidență funcțiile principale ale rolului – privește această secțiune ca pe discursul de vânzare al poziției. Într-un singur paragraf, împărtășește obiectivele de bază pe care ar trebui să le atingă noii angajați.Pe lângă simplul scop de a transmite informația în mod clar, ajută candidații să se imagineze în acest rol – și să devină entuziasmați de această oportunitate.
Iată un exemplu de descriere succintă pentru un rol de manager de produs:
Ca manager de produs, vei contribui la menținerea unei relații de succes cu clienții noștri folosind expertiza ta pentru a ajuta la implementarea unui produs complex, asigurând în același timp rate mari de disponibilitate a acestuia și oferind sfaturi de optimizare alături de echipa de Vânzări.
În loc de a intra în detalii greu de urmărit privind lista sarcinilor de zi cu zi, această descriere de job se concentrează pe scopul rolului și pe impactul pe care îl are în cadrul companiei. Mai mult, le arată aplicanților că un specialist tehnic de produs joacă un rol esențial în asigurarea unei relații de succes cu clienții companiei.
Cum să scrii și să promovezi un anunț de angajare
Descoperă cum poți scrie și promova cât mai bine anunțurile de job pentru a atrage candidații de care ai nevoie.
Citește în continuare4. Principalele responsabilități
După descrierea succintă a rolului, detaliază sarcinile zilnice asociate acestuia. Acestea sunt specifice fiecărui rol, însă cel mai probabil vor include o combinație a următoarelor funcții esențiale:- Livrarea unor elemente – de exemplu, „Vei dezvolta conținut pentru aplicații, emailuri și campanii de marketing”
- Atingerea unor obiective strategice – de exemplu, „Vei extrage concluzii relevante de business din analiza principalilor indicatori”
- Bugetare și raportare – de exemplu, „Vei previziona și raporta indicatori de creștere și alte valori cheie”
- Colaborarea cu anumite persoane sau echipe – de exemplu, „Vei lucra cu managerii de produs, dezvoltatorii UX, designerii și alte părți implicate”
Iată cum poți face această secțiune mai clară:
Lucrează împreună cu hiring managers
Feedbackul managerilor echipelor pentru care se face recrutarea este esențial în definirea responsabilităților jobului, întrucât aceștia le pot structura în sarcini măsurabile și relevante. Lucrați împreună pentru a contura responsabilitățile rolului sau apelează la ajutorul lor pentru a-ți oferi o listă a principalelor sarcini.Evită descrierile generice
“Vei fi parte din echipa noastră de Marketing” nu aduce foarte multă informație unei poziții de Coordonator Marketing. În loc, alege o exprimare mai specifică, de tipul “Vei stabili un sistem de tracking pentru activitățile noastre promoționale folosind tehnologia X”. Aceste detalii le vor oferi candidaților o imagine mai clară despre ceea ce presupune rolul și abilitățile de care au nevoie sau pe care le pot dezvolta.Fă o listă succintă
O listă lungă de responsabilități (de exemplu mai mult de 10) transmite un mesaj nepotrivit candidaților, care își vor închipui că organizația controlează mult prea în detaliu sarcinile fiecărui job. Candidații calificați vor fi în stare să preia inițiativa și să-și folosească cunoștințele și abilitățile pentru a atinge așteptările setate. Încearcă să descrii sarcinile de bază care reflectă activitatea principală pentru rolul în cauză.Folosește persoana a doua singular
Multe descrieri de job sunt formulate la persoana a treia. O descriere pentru rolul de copywriter ar putea suna astfel: “Copywriter-ul va colabora cu echipa de Marketing”. Schimbă pronumele pentru a da un ton mai personal anunțurilor de job: “Vei lucra împreună cu echipa de Marketing”, formulare care li se adresează direct și îi ajută să se imagineze lucrând alături de tine.5. Cerințele jobului
Oferă detaliile esențiale despre cerințele necesare pentru rolul promovat – în ceea ce privește educația, experiența și abilitățile necesare rolului. Pentru posturile care necesită muncă fizică, cum ar fi cele de lucrător în depozit sau șofer, vei vrea să incluzi și cerințele fizice, dar și detalii privind condițiile de muncă. Pentru joburile care necesită multe deplasări, include și detalii despre acestea (dacă sunt în România sau în afara țării, eventual și frecvența sau durata lor).Listează cerințele jobului folosind un limbaj clar și în același timp pozitiv, chiar dacă vrei să elimini candidații necalificați pentru rol. O afirmație de tipul “Candidații cu mai puțin de 5 ani experiență nu vor fi luați în considerare” transmite un mesaj neprietenos tuturor candidaților care vor vedea anunțul și va impacta brandul tău de angajator. Mai degrabă, alege o formulare simplă precum “Cum aceasta este o poziție de senior, candidatul ideal ar trebui să aibă experiență de cel puțin 5 ani în domeniul X”.
Pentru o mai bună structurare, împarte calificările cerute în două categorii: calificări minime și calificări opționale:
- Calificările minime sunt acele calificări de bază, de obicei obligatorii pe care trebuie să le îndeplinească un candidat pentru a fi eligibil pentru rol. În funcție de rol, acestea pot fi diplome academice, acreditări profesionale sau un anumit tip de experiență.
- Calificările opționale se referă la acele abilități și experiență care nu sunt obligatorii. Acestea sunt mai degrabă calitative și pot include aspecte precum „competență în comunicarea persuasivă” sau “background de predare opțional” .
Iată cum ar arăta cerințele pentru un rol de Creator de conținut UX:
Calificări minime:
- Licență în jurnalism sau marketing, sau experiență practică echivalentă
- Experiență editorială sau de marketing
- Experiență în scrierea de articole pe teme de UX
- Experiență de lucru cu cercetarea utilizatorilor și feedback-ul clienților
- Experiență de colaborare cu echipe de produs, tehnice sau de UX
6. Beneficii
Pe lângă elementele prezentate mai sus, ia în considerare opțiunea de a introduce în descrierea jobului câteva motive care îi pot determina pe candidați să-și schimbe jobul actual sau să aleagă compania ta în defavoarea competitorilor. Descrie beneficiile și oportunitățile de care vor avea parte în cadrul companiei și detaliază cum contribuie rolul ales la dezvoltarea organizației.Acestea pot include beneficiile financiare, oportunitățile de învățare și dezvoltare , programele de sănătate și wellness, programul flexibil sau opțiunea de a lucra remote, precum și alte beneficii care fac din compania ta un loc de muncă special.
De exemplu, compania Jysk scoate în evidență lista beneficiilor și a oportunităților de dezvoltare în descrierea joburilor:
7. Vizualul anunțului
Poți insera în cadrul anunțului o imagine sau un video. Studiile arată că aproximativ
jumătate dintre candidați sunt influențați pozitiv de imagini sau videoclipuri,
imaginile fiind preferatele lor.
Candidații doresc să relaționeze cu compania la care se vor alătura, așa că
aceste imagini ar trebui să fie simple și ușor de înțeles. Există un fenomen
psihologic numit „principiul familiarității” în care oamenii se raportează la
ceva familiar cu ei.
Prin urmare, alege vizualul în funcție de tipul jobului și de candidații vizați.
De exemplu, dacă recrutezi pentru un job de birou, poți pune o poză care să surprindă un cadru din birou cu câțiva colegi. Dacă angajezi un patiser, poți pune o poză din bucătărie cu câteva din produsele tale. Sau, dacă anagajezi un inginer, poți pune un video cu un echipament în lucru.
Finalizarea anunțului de angajare
- Claritate și acuratețe – verifică descrierea alături de managerul echipei pentru care se face recrutarea, dar și de cineva care ocupă rolul descris. Asigură-te că descrierea este clară și concisă și că reflectă responsabilitățile rolului. Folosește un limbaj simplu și evită jargonul organizațional sau acronimele.
- Inclusivitatea limbajului – asigură-te că descrierea nu conține termeni care să favorizeze un anumit sex sau care să releve prejudecăți. Evită să folosești pronumele el sau ea, lui sau ei. De asemenea, anumite titluri de joburi precum ”rock star” sau ”ninja” pot îndepărta candidații, nefiind foarte specifice.
- Obiectivitate – dacă descrierea conține exprimări precum ”un expert al editării articolelor”, atunci candidaților le va fi dificil să facă o legătură cu criterii de performanță concrete. Folosește descriptori obiectivi, precum “experiență în editarea de articole”.
- Structură – Formatarea descrierilor de joburi cu paragrafe scurte, titluri clare și liste le face mai ușor de parcurs de către candidați.
O bună descriere de job setează cadrul pentru un proces de recrutare de succes. Odată ce le-ai stârnit interestul candidaților pentru organizația ta, scoate în evidență cultura companiei printr-o pagină de cariere atrăgătoare și fă cele mai bune alegeri de angajare cu întrebările de interviu potrivite.
Modele de descrieri de joburi
Descrierile bune atrag candidați buni. Cu template-urile noastre gratuite de joburi poți găsi inspirație și îți poți mări expunerea ca să recrutezi mai repede. Gata optimizate pentru SEO și bogate în conținut, acum nu mai este nevoie să începi de la zero pentru a atrage aplicanți calificați.Explorează librăria noastră de modele de descrieri de joburi, unde vei găsi și template-ul pentru scrierea unei descrieri de job generice, pe care am inclus-o și mai jos:
[Titlul Jobului]
Domeniu
Începe anunțul de job prin oferirea unei scurte prezentări a companiei și a misiunii acesteia. Poți folosi această secțiune ca pe o oportunitate de a ajuta candidații să creeze o legătură cu misiunea echipei tale și să primească răspunsul la întrebări precum “Care este scopul pe care îl deservește compania?”Exemplu:
“Treaba noastră este să demonstrăm cum produsele pe care le creăm rezolvă problemele lumii – de la cotidian la epic, de la banal la monumental. Ne place să schimbăm jocul, să redefinim felul în care sunt făcute lucrurile și, nu în ultimul rând, să lăsăm tehnologia să vorbească de la sine”.
Rol
Scoate în evidență funcțiile principale ale rolului. Privește această secțiune ca pe discursul de vânzare al poziției. Într-un singur paragraf, împărtășește obiectivele de bază pe care ar trebui să le atingă noii angajați.Exemplu:
“Ca specialist tehnic de produs, vei contribui la menținerea unei relații de succes cu clienții noștri folosind expertiza ta pentru a ajuta la implementarea unui produs complex, asigurând în același timp rate mari de disponibiltate a acestuia și oferind sfaturi de optimizare alături de echipa de Vânzări.”
Responsabilități
După descrierea succintă a rolului, detaliază sarcinile zilnice asociate acestuia. Acestea sunt specifice fiecărui rol, însă cel mai probabil vor include o combinație de sarcini care privesc livrarea unor elemente, atingerea unor obiective strategice, bugetare și raportare sau colaborarea cu anumite echipe.Exemplu:
- „Vei dezvolta conținut pentru aplicații, emailuri și campanii de marketing”
- „Vei extrage concluzii relevante de business din analiza principalilor indicatori”
- „Vei previziona și raporta indicatori de creștere și alte valori cheie”
- „Vei lucra cu managerii de produs, dezvoltatorii UX, designerii și alte părți implicate”
Cerințe
Oferă detaliile esențiale despre cerințele și calificările necesare pentru acesta – în ceea ce privește educația, experiența și abilitățile necesare rolului. Împarte-le în două categorii: calificări minime și calificări opționale.Exemplu:
Calificări minime:
- Licență în jurnalism sau marketing, sau experiență practică echivalentă
- Experiență editorială sau de marketing
- Experiență în scrierea de articole pe teme de UX
- Experiență de lucru cu cercetarea utilizatorilor și feedback-ul clienților
- Experiență de colaborare cu echipe de produs, tehnice sau de UX
Beneficii
Descrie beneficiile și oportunitățile de care candidații pot avea parte în cadrul companiei și detaliază cum contribuie rolul la creșterea organizației. Acestea pot include beneficiile financiare, oportunitățile de învățare și dezvoltare, programele de sănătate și wellness, programul flexibil sau opțiunea de a lucra remote, precum și alte beneficii care fac din compania ta un loc de lucru special.E rândul tău
Anunțul de angajare poate influența candidații să aplice sau nu la compania ta. Prin urmare, dacă anunțul nu este corect realizat, este posibil să pierzi candidați buni sau să ai candidați nepotriviți care aplică și care îți vor aglomera procesul de recrutare pe acel rol.
Scrierea unui anunț eficient nu este ceva simplu, deoarece trebuie să îmbini originalitatea, astfel ca anunțul tău să nu arate ca restul din piață, cu simplitatea și claritatea. Dar nu este nici imposibil, iar ghidul de mai sus îți poate fi alături.
În plus, o dată ce ai toate descrierile de job de care ai nevoie, va trebui doar să le mai actualizezi periodic.
Acest articol a fost publicat prima dată în iunie 2021 și a fost reactualizat în noiembrie 2024.
Cum să scrii și să promovezi un anunț de angajare
Descoperă cum poți scrie și promova cât mai bine anunțurile de job pentru a atrage candidații de care ai nevoie.
Citește în continuare
Comments
Post a Comment