Cea mai mare provocare pentru un recrutor este să angajeze persoana potrivită pe jobul potrivit. Conform unui sondaj realizat de ManpowerGroup în 2024 la nivel global, 75% dintre angajatori au declarat că este dificil să găsească oameni potriviți cu cerințele rolului. În România, procentul este de 79%.
Unul dintre principalele motive este lipsa de competențe a candidaților. În plus, chiar și atunci când companiile reușesc să găsească candidați calificați, nu întotdeauna îi angajează pe cei cu abilitățile potrivite.
Astfel, multe companii se confruntă cu o nepotrivire dintre competențe și job: aceasta se manifestă ca un decalaj vizibil între abilitățile angajaților și cele necesare pentru rol.
Înțelegerea acestei nepotriviri este esențială pentru a te asigura că angajații lucrează pe pozițiile sau în proiectele potrivite, astfel încât resursele generate de ei să fie folosite într-un mod cât mai eficient.
Ce este nepotrivirea dintre competențele și job?
O nepotrivire a competențelor apare atunci când abilitățile și competențele deținute de un candidat nu se aliniază cu cerințele postului pentru care a aplicat. Acest lucru se poate întâmpla din diferite motive, cele mai des întâlnite fiind:
- Educație insuficientă și lipsa de practică;
- Aptitudini învechite în condițiile unei piețe a muncii aflată în evoluție rapidă, care necesită noi abilități și aptitudini;
- Cerințe neclare pentru anumite joburi.
Deși aceasta ar putea părea o problemă doar pentru companii, nepotrivirea competențelor poate duce la consecințe semnificative și pentru angajați.
Pentru cei din urmă, poate împiedica progresul în carieră, poate limita oportunitățile de angajare și poate scădea perspectivele de creștere personală. Pentru angajatori, poate duce la costuri de recrutare mai mari, timpi mai lungi de angajare, productivitate redusă și o fluctuație mare a angajaților.
Diferența dintre nepotrivirea competențelor, lacune de competențe și deficit de competențe
Deși sunt interconectate, nepotrivirea de competențe, lipsa de competențe și deficitul de competențe sunt concepte distincte. Înțelegerea nuanțelor dintre cele trei te poate ajuta să identifici problemele specifice fiecăreia.
Nepotrivirea competențelor
Aceasta apare atunci când există o neconcordanță între abilitățile unui angajat și ce este de fapt necesar în jobul pentru care a aplicat sau pe care îl ocupă deja.
- Exemplu: dorești să angajezi un nou coleg în echipa de IT. În loc să angajezi un candidat cu mai puțină experiență, dar care cunoaște limbaje de programare noi, angajezi pe cineva cu multă experiență, dar care cunoaște limbaje de programare foarte puțin utilizate în prezent.
- Rezultat: noul angajat, deși deține foarte multe cunoștințe, nu le va putea folosi în contextul unor aplicații moderne.
Lacune de competențe
Acestea apar atunci când angajaților sau candidaților le lipsește un set de competențe specifice pentru un anumit rol.
- Exemplu: dorești să angajezi un specialist SEO în cadrul departamentului de marketing, dar este dificil să găsești pe cineva care are toate trăsăturile dorite: pe lângă cunoștințele tehnice și abilități soft, ai nevoie și de cineva care să poată gândi strategii.
- Rezultat: dacă nu compromiți la unele dintre cerințe, postul poate ajunge să rămână liber mult timp și să nu adresezi deloc atribuțiile sale.
Lipsa de competențe
Acest lucru se întâmplă atunci când nu există destui oameni cu un anumit tip de competențe pentru posturile disponibile într-o anumită industrie.
- Exemplu: dorești să recrutezi mai multe asistente medicale pentru o clinică, dar pe piață este o lipsă de persoane calificate pentru acest post.
- Rezultat: creșterea volumului de muncă pentru personalul actual.
De ce apar nepotrivirile de competențe în timpul recrutării?
Nepotrivirile de competențe au devenit din ce în ce mai frecvente, în principal deoarece cerințele pentru multe joburi sunt în continuă schimbare. Iată ce greșeli sunt de evitat atunci când recrutezi:
1. Fișa postului este neclară
Claritatea și acuratețea fișei postului sunt importante pentru a atrage candidați cu abilitățile potrivite. Uneori, fișele de angajare au un limbaj vag sau cerințe neactualizate, iar recrutorii și managerii care angajează sunt induși în eroare. Acest lucru contează foarte mult, deoarece o fișă a postului neclară poate duce la o nepotrivire între abilitățile unui candidat și cerințele reale ale postului.
Asigură-te că toate fișele de post sunt actualizate, în speciale informațiile despre competențele necesare și descrierea jobului. În actualizarea lor apelează la ajutorul managerilor de departament.
2. Sunt lacune în procesul de angajare
Nepotrivirile competențelor pot rezulta și din lipsuri în procesele de recrutare, cum ar fi metode insuficiente de screening, criterii de selecție părtinitoare sau metode de interviu ineficiente.
Acestea pot face dificilă identificarea corectă a setului de abilități ale unui candidat, ceea ce te-ar putea face să ratezi candidații corespunzători sau să angajezi pe cineva nepotrivit.
Prin urmare, atunci când examinezi un CV asigură-te că știi ce abilități trebuie să aibă candidatul. De asemenea, verifică dacă procesele de recrutare sunt la zi și dacă produc rezultatele dorite.
3. Angajezi pentru experiență, nu pentru aptitudini
Uneori, dacă te concentrezi mai degrabă pe experiență decât pe abilitățile importante, vei pierde candidații care au mai puțină experiență la locul de muncă, dar abilitățile potrivite pentru job. Experiența contează, dar nu ar trebui să fie mai importantă decât abilitățile reale necesare pentru job.
O variantă utilă ar putea fi folosirea unui scorecard. Nu numai că vei evalua toți candidații după aceleași standarde, dar vei putea vedea unde bifează și unde sunt lipsuri.
4. Ești într-o industrie în schimbare
Progresele tehnologice se întâmplă într-un ritm foarte rapid, un exemplu fiind creșterea în popularitate a inteligenței artificiale și a tehnologiilor precum machine learning.
Aceste tehnologii inovatoare au potențialul de a revoluționa industrii întregi și de a transforma modul în care lucrăm. Cu toate acestea, ele sunt și responsabile pentru diferența tot mai mare dintre competențele necesare pentru a le folosi și abilitățile pe care le au candidații.
Cu alte cuvinte, abilitățile necesare pentru anumite posturi se schimbă mai repede decât le pot învăța oamenii. Datorită acestui decalaj tot mai mare, organizațiile se luptă să-și ocupe rolurile critice, în timp ce candidaților le este mai greu să găsească joburi pentru care sunt calificați.
5. Nu mai ai buget suficient pentru salarii competitive
Crizele economice și recesiunile pot avea ca efect reducerea bugetelor destinate salariilor. Companiile care se confruntă cu tensiuni financiare pot micșora sau îngheța salariile, făcând mai dificil pentru candidații de top să găsească roluri care să corespundă așteptărilor lor.
Prin urmare, aceste companii ajung să angajeze candidați care nu au toate aptitudinile necesare și nici potențial de a se dezvolta pentru cerințele postului pe care îl vor ocupa, dar care sunt dispuse să accepte un salariu mai mic.
8 idei pentru a evita nepotrivirea de competențe
Mai jos vei găsi câteva sfaturi care ți-ar putea fi utile în procesul de recrutare, pentru a evita aceste nepotriviri și a te asigura că abilitățile candidaților se aliniază mai bine cu rolurile pentru care au aplicat.
1. Identifică abilitățile importante
Primul pas este să afli care sunt competențele necesare pentru fiecare tip de rol din organizație, cu accent pe posturile-cheie. Scrie fișe de post clare și solicită-le managerilor de departamente feedback pentru ele. Odată realizate, nu uita să setezi un termen pentru a le revizui, deoarece la un moment dat și ele vor deveni învechite.
2. Ia în considerare cele mai cerute abilități
Există câteva competențe care sunt necesare și populare pentru foarte multe roluri. Printre acestea se numără competențe precum abilitățile tehnice, înțelegerea celor mai noi tehnologii, capacitatea de a analiza datele, gândirea critică, inteligența emoțională, comunicarea etc
Ai grijă să le incluzi în fișele de post acolo unde este cazul.
3. Fă descrieri clare pentru joburi
În anunțul de angajare, ai grijă să menționezi cu claritate abilitățile esențiale, experiența și responsabilitățile rolului. Evită erorile comune, cum ar fi descrierile lungi sau vagi și cerințele excesiv de rigide. Iar la final, ai grijă ca anunțul de angajare să fie cât mai atractiv. Această abordare atrage candidații cu abilitățile potrivite și minimizează riscul nepotrivirilor.
4. Folosește scorecard-uri pentru evaluarea candidaților
Evaluează mai ușor competențele unui candidat cu ajutorul unui scorecard. Include în el atât o secțiune pentru abilitățile tehnice, cât și pentru abilitățile soft. Integrarea acestor tipuri de evaluare în fluxul de angajare poate îmbunătăți semnificativ procesul, reducând timpul de angajare, îmbunătățind experiența candidaților și reducând greșelile de angajare.
5. Testează abilitățile soft și cunoștințele tehnice
Verifică ambele competențe deoarece sunt la fel de importante, mai ales pentru pozițiile în care angajații trebuie să lucreze împreună cu alți colegi. Dintre abilitățile soft, le poți evalua cu precădere pe cele de comunicare, cele interpersonale, de lucru în echipă sau relaționare cu clienții.
Competențele tehnice se referă la cunoștințele de care candidații au nevoie pentru a-și face jobul: aici se numără cunoașterea unor anumite limbaje de programare, abilități de project management, analiză de date, cunoștințe specifice pentru anumite joburi (contabilitate, legislație etc).
6. Acordă atenție abilităților transferabile
60% din posturile de muncă populare în 2018 nu existau deloc în 1940. Iar preconizările arată că 44% din abilitățile necesare acum se vor schimba în următorii 5 ani. Prin urmare, este important să angajezi cât mai multe persoane cu competențe transferabile. Abilitățile transferabile sunt cele care pot fi aplicate în diferite locuri de muncă și situații. Cele mai relevante dintre ele sunt: abilitățile de rezolvare a problemelor, de comunicare și cele de leadership.
7. Optimizează procesul de onboarding
Un proces bun de onboarding poate îmbunătăți rapid abilitățile noilor angajați și te poate ajuta să identifici încă de la început nepotriviri sau lacune în abilitățile acestora în comparație cu restul echipei. Dezvoltă programe detaliate de onboarding care îi învață pe noii angajați atât abilitățile practice necesare, cât și valorile și viziunea companiei. De asemenea, este util să asociezi angajații noi cu un buddy, care îi poate ajuta să navigheze mai ușor primele săptămâni la companie.
8. Creează planuri de dezvoltare profesională
Un plan de dezvoltare profesională ia în considerare obiectivele de carieră și aspirațiile unui angajat.
Fă aceste planuri de dezvoltare personalizate pentru a identifica lacunele de competențe ale unui angajat și pentru a stabili obiective clare pentru dezvoltarea acestora. Evaluarea performanței, feedbackul și resursele de învățare joacă un rol semnificativ în aceste inițiative.
E rândul tău
Înțelegerea și eliminarea decalajului de competențe, indiferent de cum arată sau de ce a apărut, ajută atât compania și echipa curentă, cât și candidații pe care îi ai în procesul de recrutare.
Din punctul de vedere al candidaților, nepotrivirea competențelor va aduce frustrare: fie când aceștia sunt angajați pe un job pentru care sunt supra-calificați, fie când nu au competențele necesare și nici abilitatea de a le dezvolta pentru a face față cerințelor postului. Va fi afectată satisfacția și motivația lor la locul de muncă.
Începe cu o analiză în amănunt a procesului de recrutare din prezent, dar nu uita și de angajații existenți și de proiectele pe care le poți dezvolta pentru ca nici ei să nu ajungă subiectul unei nepotriviri de competențe.
Crește retenția angajaților folosind sondajele interne
Din acest articol vei afla cum să faci sondaje interne și cum le poți folosi pentru a îmbunătăți satisfacția colegilor tăi la lucru.
Citește în continuare
Comments
Post a Comment